to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünle ilgilidir. Sipariş vermiş olduğum ürün, dağıtıma çıkarıldığı gün teslim edilemedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, iki gün boyunca evde bulunmama ve ürünü fiilen teslim almamama rağmen, sistemde ürünün tarafıma teslim edildiği görünmektedir.
Bu durumun ardından Sürat Kargo Moda şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine şahsen şubeye gittim. Şubede görevli kişiler, saha görevlileriyle iletişime geçip tarafıma bilgi vereceklerini ifade ettiler ve bana Sürat Kargo’nun resmi telefon numarası ile WhatsApp iletişim hattını verdiler. Ancak ne telefonla yaptığım aramalara, ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım ve sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünmektedir. Tarafıma hiçbir şekilde muhatap da bulunamamaktadır.
