Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi, Şube Sorumsuz Davranıyor

Sürat Kargo’ya ait 118016421118613 takip numaralı gönderim, 02.03.2026 tarihinde Fethiye Karaçulha şubesine ulaştığı halde, yaklaşık bir haftadır ne adresime teslim edildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun durumunu öğrenmek için bugün şubeyi aradığımda ise “Sizi arayıp haber vermek gibi bir mecburiyetimiz yok, bu sizin sorumluluğunuzda, bizi ilgilendiren bir durum yok” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumsuz bir cevap aldım.

Gönderimin zamanında teslim edilmemesi ve üstüne bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam, hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratmıştır. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve özellikle Fethiye Karaçulha şubesindeki bu sorumsuz tutumla ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.