Air Optix Kontakt Lenslerinde Bulanık Görüş Ve Kayma Sorunu, Değişim Talebi

Lensmarket.com üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım Air Optix kontakt lensleri eski lenslerim bitince kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır bu lensleri taktığımdan beri iki gözümde de net bir şekilde odaklayamıyor, sürekli bulanık görüyorum. Lensler gözümün içinde kayıyormuş gibi hissettiriyor ve sabit durmadığı için net bir görme imkanı sağlamıyor.

İlk pakette sorun var diye düşünerek yeni bir paket açtım ancak yeni açtığım lenslerde de aynı problemi yaşadım. Hem sağ hem sol gözümde, lensleri her taktığımda bu kayma ve bulanık görme sorunu devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Lenslerin üretiminde bir hata olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve bu süreçte nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.