to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile English Home’dan aldığım kek kalıbının bulunduğu 99114205237202 takip numaralı kargomun teslim edilmemesi ve akıbetinin belirsiz olması nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim İstanbul Ataşehir Örnek şubesine yönlendirildi ve sistemde 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim yapılmadı.
Teslim edilmediğini fark ettiğimde telefonla şubeyi aradım, kayıtlarına “teslim edildi” olarak girdiklerini, kuryeye sorup dönüş yapacaklarını söylediler; ancak aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık dört gün önce yaptığım ikinci aramamda ise bu kez kuryenin hastaneye gittiği bilgisini paylaştılar, fakat buna rağmen ne kargom bulundu ne de sorun çözüldü.
Ben kargomun gerçekten bulunarak sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini, eğer teslim edemiyorlarsa da ürün bedelimin tazmin edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve günlerdir net bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo’nun 23219087213197 takip numaralı gönderim 9 Eylül teslimat tarihli olmasına rağmen, bugün 12 Eylül olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom İstanbul Küçüksu şubesinde bekliyor ve acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Siparişimi 4 Eylül’de English Home üze...
31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...
11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
17/10/2025 tarihinde English Home’dan toplamda 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak kargom teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilip direkt olarak iade sürecine alınmış. Ne arandım, ne de kargom adresime getirildi. Hiçbir ...
Yorumlar