to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Edirne Uzunköprü şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünüm, 38163136098152 takip numarasıyla bu ayın 9’unda teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve kargo hiç elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
İki gün önce Hepsiburada ile iletişime geçtim, bugün de kargo firmasıyla görüştüm. Buna rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece “Sizi ararız, böyle karışıklıklar olabilir, saat 1’de bayram tatiline çıkacağız, bayram sonrasına da kalabilir” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bir kargonun bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kargonun içinde annemin ilacı bulunuyor ve bu durum sağlık açısından da aciliyet taşıyor. Kargomun derhal araştırılıp bulunmasını ve bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kaybedildiyse veya başına bir şey geldiyse, ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 85144112212541’dir. 19’unda sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak bina içinde tanımadığım bir hanımefendi adına teslim edildi kaydı düşülmüş, ancak bu isimde birin...
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
411221123811931 takip numaralı kargom 9 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya verilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşan bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. 19 Ocak Pazartesi günü kargomun teslim edileceği söylendi anca...
48126921093614,23822016815220 takip numaralı kargo Konu: Sürat Kargo teslimat süreci hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Hepsiburada üzerinden ...
Hepsiburada üzerinden tarafıma gönderilen, 13415213721925 takip numaralı kargom 16 Ocak Cuma gününden bu yana Sürat Kargo Kolej Şubesi’nde bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yarın bu gecikme 5. güne girmiş olacak. Kolej şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar