Teslim Edilmemiş Kargo Şubeye Yönlendirildi, Çalışma Saatlerim Sebebiyle Mağdur Oldum

Sürat Kargo Huzurevleri Şubesi üzerinden Yeni Mağazacılık a. Ş. Tarafından gönderilen, 18290180100212 takip numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken getirilmedi. Bunun yerine bana, gün içinde teslim edilemediği ve Huzurevleri acente şubesine giderek almam gerektiği yönünde SMS gönderildi.

Ben çalışan biriyim ve mesai saatlerim nedeniyle şubeye gidip kargo teslim alma imkanım yok. Kargoyu özellikle adrese teslim seçeneğiyle beklerken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ya da aranıp bilgi verilmeden şubeye yönlendirilmem mağduriyete yol açtı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirmelerin, gerçekten adrese gelinip teslim denenmeden yapılmamasını talep ediyorum.