to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Pierre Cardin mobil uygulamasından toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemesi 3 ürün için birlikte olmak üzere 4.157,82 TL tutarında alındı. Ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan siyah triko elbise bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve Sürat Kargo tarafında bu ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ve 1 Aralık’ta teslim edildiği söyleniyor.
Bu süreçte Pierre Cardin müşteri hizmetlerine, Sürat Kargo genel merkez ve şube yetkililerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ayrıca bizzat Manavkuyu Sürat Kargo şubesine de gittim. Şubede ürünün şu an nerede olduğunun bilinmediği, bulunursa haber verileceği söylendi. Ürün ortada yokken, kimse net bir açıklama yapmıyor ve kaybolan ürünün sorumlusu benmişim gibi davranılıyor, bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Ayrıca sistemde pazar günü teslim edildiği söylenen bu ürün için teslimatla ilgili hiçbir açıklama yok. Ben Şevket isimli kurumda çalışıyorum ve bu kurum pazar günü açık değil. Buna rağmen kime, nasıl teslim edildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Siyah triko elbisemin bana derhal ulaştırılmasını, ürün bulunamıyorsa da bu ürün bedeli için 3 ürün üzerinden ödediğim toplam 4.157,82 TL’nin ilgili kısmının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ürünüm yarın içinde teslim edilemeyecekse ücret iadesinin geciktirilmeden yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
3 hafta önce Pierre Cardin uygulaması üzerinden 230 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Serdivan’ı belirttim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sürat Kargo...
13 Ekim’de Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Denizköşkler şubesine, iade kodum olan 708afaa32 ile teslim ettim. Şubede sistem kapalı olduğu için, çalışanlar iade kodunu paketin üzerine yazmamı ve ürünü bu şekilde bırakmamı istediler. Talimatlara uygun şekilde ürünü şubeye ...
10.10.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7943,91 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: p30482540911427. Siparişimin Karabük merkezli adresime 2 ayrı paketle kargolandığı bilgisi Pierre Cardin tarafından bildirildi ve teslim edilmeleri gerekiyordu. An...
20 Ekim 2025 tarihinde iki ayrı takım elbisemi paketleyerek, aynı alıcıya fakat farklı kodlarla gönderdim. Ürünlerimin kargo takip numarası SP04697626835’tir. Gönderimi İstanbul Bereç Sürat Kargo şubesinden yaptım. Ancak bugün, 31 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ benim şehrimdeki aktarma merkezinde ...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Yorumlar