Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 12:01
183

Bursa Mudanya Şubesi’ne ait, 68236829014910 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Dolap alışverişim kapsamında tarafıma teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkarılmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüm ancak yapılan görüşmeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun çözülmedi ve gönderim yine de elime ulaşmadı. Ne şube tarafından ne de başka bir kanaldan arandım, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca Dolap uygulaması tarafında da ciddi bir ilgisizlik ve ulaşılmazlık yaşıyorum. Uygulama üzerinden yaşadığım problemi iletecek, destek alacak net bir kanal bulamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.

Gönderimin neden dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğinin açıklanmasını, hem Sürat Kargo hem de Dolap tarafından sürecin ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tekrar sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Mudanya Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
11 Ekim 2025 19:09
333

profile
19 Ağustos 2025 19:02
300
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 18:33
459

Kargom İki Gündür Dağıtımda Ama Teslim Edilmiyor Bilgi De Alamıyorum

profile
29 Kasım 2025 17:56
181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri