Teslim Edildiği Görünen Kargo Aslında Ulaşmadı

29 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 11218348878393. Kargonun teslimat yeri Eskişehir Kırka olarak görünmesine rağmen, 2 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” yazmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne adrese herhangi bir kargo geldi ne de telefonla aranarak teslimat hakkında bilgi verildi. Buna rağmen gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Paramızla rezil oluyoruz, hizmet veremeyecekseniz insanları bu şekilde mağdur etmemenizi beklerdim.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ya da ürünüm kaybedildiyse ödediğim 500 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.