Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargom Bulunamadı

23.02.2026 tarihinde arkadaşımın köpeğime hediye olarak gönderdiği, içinde el yapımı ve manevi değeri yüksek bir künye bulunan kargom Sürat Kargo İstanbul Kadıköy Caddebostan şubesinden dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için sistem üzerinden özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, aynı gün saat 18:18’de gönderim için “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim düştü.

Alıcı adı-soyadı M*** E***** B*** olan bu kargo tarafıma kesinlikle teslim edilmedi, kapıma gelen olmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilmiş görünmesi hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici bir durum. Aynı adreste teslim alabilecek başka kimse bulunmuyor, tüm komşularıma da sordum ve kimse böyle bir teslimat görmedi.

Durumu fark ettikten sonra Caddebostan şubesini toplam yedi kez aradım, ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve muhatap bulamadım. Elimde 17816873715220 takip numaralı bu gönderinin manevi değeri olduğu için kaybolmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerekli ise dağıtım yapan personel ve ilgili şube hakkında inceleme yapılmasını ve paketimin en kısa sürede gerçekten bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.