to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden 160*200 ebatlarında bir yatak taşıma işlemi için İstanbul/Ümraniye/Atakent şubesinden nakit olarak 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak yatak, dağıtım merkezinden şubeye geri geldi ve taşıma hizmeti gerçekleşmedi. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Yaklaşık bir ay önce başvurduğum iade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Takip numaralarımı (t. No:19211424401114 / tf-100763063557) iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri gönderimi görüntüleyemediklerini belirtti ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Firma, alınamayan hizmeti kabul etmesine rağmen, söz verilen tarihlerde ödemenin hesabıma geçmediğini belirtmek isterim.
Ödediğim 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve Atakent şubesinden ev adresime yönlendirilmiş olan 331*****104150 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bir haftadır hareket göstermiyor. İçerisinde iki adet yorgan bulunan bu kargo için 2599 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim hâlâ Atakent şubesi olarak g...
30 Ağustos günü Kütahya/Tavşanlı Sürat Kargo şubesine (küçük bir ilçede yaşadığım için kargoyu bırakmamı söyledikleri yere (ilker kırtasiye) ), iade edilmek üzere kargomu teslim ettim. Elimde sadece 1441221870- TX3245491005914 numaraları mevcut, gönderi takip numarası verilmedi. Kargo işlemi için 20...
Sürat Kargo şirketi kargomu bana teslim etmedi. Kargomu adresim dışındaki birine teslim etmişler. Sürat Kargo şirketi ile iletişime geçtim, şubeye giderek bana kargomu bir güvenliğe bıraktıklarını söylediler. Temassız kargo kodu gönderip benden o kodu almadan benim kargomu hangi hakla başka birine t...
22 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...
Şubat ayında Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu nedeniyle ücret iadesi süreci başlatıldı. 1850 TL civarında bir ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. IBAN numaram ve imzam alınarak, sanki parayı teslim almışım gibi işlem yapıldı. Defalarca hem Küçükbakkalköy şubesiyle hem de Üsküdar’da...
Yorumlar