Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Yok Uyarısı Şubeye Gitmeyi Zorunlu Kılıyor

Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde, ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildiğinde sürekli olarak “bulunduğunuz bölgeye teslimatımız yok, şubeden alınız” şeklinde mesaj alıyorum. Buna rağmen Sürat Kargo her gün bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor, yani aslında adresime gelinmesine engel bir durum yok.

Son olarak, bugün Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş kargoya verildi ve yine aynı şekilde “gelip alabilirsiniz” diye mesaj gönderildi. Kargo şirketi adrese teslimat yapmak için var; eğer ben her seferinde şubeye gitmek zorunda kalacaksam, bu hizmetin bir anlamı kalmıyor.

Kargolarımın her seferinde “bölgenize teslimat yok” denilerek şubede bekletilmesini kabul etmiyorum ve paketlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin düzenli şekilde adrese teslim edilmesini istiyorum.