to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 02.04.2026 tarihinde kargomun şubeye ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde mesaj aldım. Mesajdaki yakın şubeye gittiğimde gönderimin orada olmadığı, Bodrum Halikarnas Şubesi’nde olduğu söylendi. Halikarnas Şubesi’ni aradığımda ise önce kargonun ellerinde olmadığı söylendi, ardından “AA varmış tamam” şeklinde son derece özensiz bir ifadeyle kargonun aslında şubede olduğu belirtildi.
Devamında, kargonun daha yeni ellerine ulaştığı ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Şubeden teslim almam için mesaj geldiğini ilettiğimde bunun sistemsel gittiği, önemli olmadığı, kargonun dağıtıma çıkacağı ifade edildi. Ancak ertesi gün yine aynı şekilde şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj aldım. Tekrar aradığımda benzer bahanelerle geçiştirildim. Gönderimin acil olduğunu, mağazamızın denetimi için yangın tüpü sipariş ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, 04.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine karşın o gün de kargom teslim edilmedi ve tekrar aynı içerikte mesaj gönderildi.
24359147111214 takip numaralı gönderimin günlerdir aynı döngü içinde oyalandığını, yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Acil denetim için gerekli olan yangın tüpünün en kısa sürede, hiçbir ek şart öne sürülmeden açık adresime teslim edilmesini ve Bodrum Halikarnas Şubesi’nin bu süreçteki ilgisiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...
09.03.2026 sabah saatlerinde 11421493143511 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün Sürat Kargo kurye numarası olan +90 ***********78 tarafından adres teyidi için arandım. Telefonda, Akasya Sokağı’nda iki farklı nokta olduğunu, merkeze mi yoksa Akyarlar’a mı gelmesi ger...
Sürat Kargo Denizköşkler şubesiyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 05.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun yetişmediği, 06.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine yetişmediği için kargom bana ...
12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmesi gereken 47230123261172 takip numaralı kargom sistemde sürekli “kurye dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül olmasına rağmen kargonun ned...
05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numaralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh...
Yorumlar