Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte Profil Güncellemesi Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

5

MS Astro uygulamasından 20 Ağustos 2026 tarihinde 6 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak doğum saatimi yeni öğrendiğim için güncellemek istedim ve bunu profil bölümündeki kullanıcı bilgileri güncelle kısmından defalarca kez denememe rağmen kaydet butonu çalışmıyor ve bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Günlerdir uygulama içindeki asistana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Premium üyelik satın almış bir kullanıcı olarak bu kadar basit bir işlem için bile destek alamamak beni mağdur ediyor.

Asiye54 kullanıcı adına ait hesabımda doğum saatimin doğru şekilde güncellenmesini ve teknik sorunun çözülerek bu işlemi yapabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Silinen Mesajlar Geri Getirilemedi Ve 169 TL Ücret İadesi Talebi

59

MS Astro isimli tanışma uygulaması üzerinden bir kişiyle yazışırken, sohbetin ortasında mesajlar bir anda silindi ve kar...

Terapist Seansında Uygunsuz Davranış Ve Mahremiyet İhlali

1.195

18 Şubat 2026 tarihinde, MS Astro mobil uygulaması üzerinden kendisini “terapist” olarak tanıtan F**** C**** isimli kişi...

Premium Üyelik Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

334

Msastro uygulamasında App Store üzerinden 26 Mayıs tarihinde 199 TL ödeyerek puan satın aldım, ayrıca 1.199 TL ödeyerek ...

Ücret Ödedim, Cevap Alamadım Ve Puan İadesi Yetersiz

442

Msastro mobil uygulaması üzerinden soru sorma hakkı satın aldım. Uygulama üzerinde sorularım ilk sıraya alındı gibi görü...