Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte Profil Güncellemesi Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

136

MS Astro uygulamasından 20 Ağustos 2026 tarihinde 6 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak doğum saatimi yeni öğrendiğim için güncellemek istedim ve bunu profil bölümündeki kullanıcı bilgileri güncelle kısmından defalarca kez denememe rağmen kaydet butonu çalışmıyor ve bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Günlerdir uygulama içindeki asistana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Premium üyelik satın almış bir kullanıcı olarak bu kadar basit bir işlem için bile destek alamamak beni mağdur ediyor.

Asiye54 kullanıcı adına ait hesabımda doğum saatimin doğru şekilde güncellenmesini ve teknik sorunun çözülerek bu işlemi yapabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik Ödemesi Yapıldı, İçeriklere Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Yok

21 Kasım 2025 10:491.660

Android telefonumda kullandığım MS Astro uygulamasında Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Premium içerikl...

Premium Üyeliğim Devam Ederken Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Hizmet Kaybı

30 Ekim 2025 21:002.152

MS Astro uygulamasında M*** Ö**** Premium üyeliğim olmasına rağmen, üyeliğimin bitmesine 5 ay varken üç gündür uygulamay...

1 Yorum

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı: MS Astro Uygulaması Sorunu

19 Şubat 2025 15:451.738

MS Astro uygulamasından danışman hizmeti almak istedim. Randevu saati seçtim, ödeme ekranına geldim, ödemeyi yaptım. Öde...