to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Artos Sürat Kargo 1 haftadır kargomu bekletiyor. Aradığım telefon numarası, elektrik kesintisi dolayısıyla hizmet veremediğini açıklamaktadır. Yaz tatili için başka bir memlekete gideceğiz fakat kargoyu beklemek zorunda kaldık. Genel merkezi aradık, şikayet oluşturdular; dönüş yok. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası da yok. Bu kadar sorumsuz bir kargo ile karşılaşmamıştım.
Sürat Kargo Van/Artos şubesi üzerinden 9674895327 numaralı gönderimiz arızalı olarak teslim edildi. Firma bize iade kodu verdi ancak kargo şirketi ürünü zamanında şubeden alıp göndermediği için 7 gün içinde iade gerçekleşmedi ve iade kodu sıfırlandı. Bu süreçte Sürat Kargo’yu en az 10 kez aradık; te...
Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde kargom 1 haftadır bekliyor. Telefonla da ulaşılamıyor. Yorumları ve sorunları okumuştum önceden. Bu kadarını d...
Sürat Kargo Van Artos Şubesi'nden cumartesi günü arandım ve kargomun şubede olduğu söylendi. Ancak ben, kendilerine çalıştığım için kargoyu alamayacağımı ve şube bana ters bir yönde olduğundan Ezberciler Şubesi'ne yönlendirmelerini talep ettim. Kendileri de kargoyu pazartesi günü oradan alabileceğim...
Ayın 11'inde Sürat Kargo ile gelmesi gereken kargom için evde bekledim. Sözüm ona eve gelinmiş, aranmışım, kapı şifresini öğrenemediklerinden teslimat yapılmamış. 6 gündür bana teslimat yapılacak deyip mesaj gelmekte ama Van Artos şubesini aradığımda böyle bir not düşülmüş: 'Şubeden almanız lazım' d...
Sürat Kargo 1 haftadır neredeyse her gün siparişimin dağıtıma çıktığına dair tarafıma mesaj gönderip kargomu asla teslim etmemektedir. İsin daha kötüsü müşteri hizmetlerini aramis ve şikayet oluşturmuştum fakat bu konu hakkında hiçbir aksiyon alınmamıştır. Bundan bir önceki alışverişimde de aynı dur...
Yorumlar