to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 5843********93 takip numaralı gönderim 1 Eylül Pazartesi gününden beri Sancaktepe Yenidoğan şubesinde dağıtıma çıkıyor görünüyor. Ancak her gün akşam saatlerinde “yetişmedi, yarın teslim edilecek” şeklinde bilgi veriliyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Takip sisteminde sabahtan beri “adresinize 105 durak kaldı” yazıyor ve bu bilgi saatlerce hiç değişmiyor. Şubeyi aradığımda ise “Allah’ın izniyle gelir, bekleyin” gibi ciddiyetsiz ve dalga geçer bir tutumla karşılaştım. Akşamları şube kapalı olduğu için ulaşamıyorum, gündüz ise ilgilenilmiyor. Ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Müşteriyle ilgilenilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 12216413087255. Konu ile ilgili olarak iki kez Sürat Kargo Genel Merkezi’ni aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştir...
Sürat Kargo’nun 59822441604466 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Antalya Varsak şubesine ulaşan kargom dün dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak teslim edilmedi. Bugün de aynı şekilde “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor, fakat saat 2-3 gibi “yetişmedi” mesajı alıyorum. Şu...
8 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Ortadağ Sancaktepe Şubesi'nde bekleyen 16423514023931 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 9 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimde pastacılık malzemeleri bulunuyor ve gelen siparişlerimi hazırlayabilmem için bu ürünlere acil...
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo’nun İstanbul Sancaktepe Yenidoğan ve Maltepe şubelerinde devamlı olarak geç teslimat ve kaybolan kargo sorunları yaşıyorum. 17.10.2025 tarihli 29851241032231 numaralı gönderim de yine geç teslim edildi ve her defasında yoğunluk bahanesi sunuluyor. Sürat Kargo müşteri hi...
3 gün önce Sürat Kargo'ya benim adıma bir kargo verildi, hâlâ bana teslim edilmedi. Sancaktepe Yenidoğan Şubesi'ni aradığımda, ürünün Maltepe Şubesi'nden çıkış yaptığı söylendi; fakat Maltepe Şubesi, ürünün kendilerine gelmediğini belirtiyor ve kargom ortada yok. Sürat Kargo kadar kötü bir kargo fir...
Yorumlar