to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Kayıp Gönderisi İçin Yetersiz Tazminat
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesinden, alıcıya satmış olduğum mini bilgisayarı kendi adıma gönderi yaparak teslim ettim. Gönderimle ilgili web sipariş numaram 260686461360080’tir. Kargomun Esenyurt aktarmada kaybolduğu tarafıma bildirildi ve o günden bu yana gönderiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim mini bilgisayarın toplam değeri 1.750 TL olmasına rağmen, Firuzköy şubesine başvurduğumda “araştırılacak” denilerek tazmin belgesi düzenlendi ve bana ürünün gerçek bedeli yerine, zarara uğramama neden olacak şekilde çok cüzi bir miktarın ödeneceği söylendi. Ne ürünüm iade edilebiliyor ne de ödediğim bedelin tamamı tarafıma ödeniyor.
Bu ürünün satışını gerçekleştirdiğim alıcı da bu durumdan dolayı huzursuz ve mağduriyet yaşamaktadır. Kayıp gönderim için ürünün gerçek değeri olan 1.750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
