to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo karşı ödemeli kargoyu kabul etmiyor. Bundan daha mantıksız bir şey olabilir mi? Neymiş efendim, karşı taraf bazen kargoyu teslim almıyormuş. Eğer karşı taraf almazsa, kargo bana döner ve gönderici olarak ben öderim. 280 gramlık bir terlik için 490 TL istiyorlar. Sürat Kargo tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. O masada oturan, laubali konuşan bayan çalışanlar, müşteriyi neredeyse kovacaklar. İnsanca bir şekilde, 'Neden karşı ödemeli kargo kaldırıldı? ' diye soruyorum, 'Biz nereden bilelim? ' diyorlar. Müşteriye kibar davranmak gerekmez mi? Kısacası, başka hiçbir kargo firmasında olmayan bu karşı ödemeli kargo uygulamasının kaldırılması ve çalışanların lakayıt, umursamaz tavırları beni bu firmadan soğuttu. Bir daha asla tercih etmem. 490 TL dedikleri terliği farklı firma ile 185 TL'ye gönderdim. Tam 200 TL fark var. Sürat Kargo'ya yazıklar olsun, başka bir şey demiyorum.
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Sürat Kargo yine şaşırtmadı. Ben böyle bir kargo firması görmedim. Kargoladığım ürün ne satıcıya ulaştı ne adrese gitti ama teslim edildi deniliyor. Benim adıma iade kabulü bile yapmışlar iade edildi deniliyor ama ortada ne alıcının parası ne benim kargom var. Üstelik Sürat Kargo'nun yaşattığı bu 4....
Sürat Kargo; biliyorum, yine buradan da dikkate almayacaksınız ama en azından içim rahat etsin diye buraya yazıyorum, insanlar görsün nasıl bir organizasyon olduğunuzu. 22255252801405 takip numaralı kargom karşı ödemeli olarak bana ulaştı ve almaya gittiğimde benden 1600 lira istediler. Bu nasıl bir...
Sürat Kargo gördüğüm en karmaşık kargo. Kargonuz kayıp olabilir. Bulunamayabilir, ama sorumlusu sizi çıkarabilirler. Şöyle ki İzmir'de bir fabrikadan aldığım ürünleri Adana'ya gönderttim. Fabrika, Sürat Kargo ile çalışıyormuş. Bu kargo biraz sıkıntılı başka kargo ile gönderseniz dedim ama tek bu fir...
Yorumlar