Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaşar
02 Kasım 2025 16:46
418"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tokat Merkez Şubesinde Teslimat Sorunları Ve Keyfi Uygulama Şikayeti
Yüsra
16 Nisan 15:31
25Sürat Kargo Tokat Merkez Acente şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Annemin iş yeri adresini veriyorum, içinde hediye olarak aldığım takıların olduğu 10511611910656 takip numaralı gönderim şu an sistemde dağıtımda görünüyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Aynı sorun iki gün önceki kargomda da yaşandı, ilk gün dağıtıma çıkardılar sonra yetişmedi dediler, ertesi gün ise akşam 7’ye doğru getirip iş yeri kapalı olduğu için alıcı yoktu, gelip kendiniz alın denildi.
Bu şubede kargolar genel olarak ellerinde olmasına rağmen keyfi bir şekilde zamanında adrese getirilmeden, mesai saatleri dışında bırakılmaya çalışılıyor ve sonra da alıcı yok denilerek sorumluluk müşteriye yükleniyor. İş yeri adresi yazmama rağmen bu şekilde teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun belirtilen iş yeri adresine, mesai saatleri içinde ve zamanında teslim edilmesini, ayrıca bu şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu keyfi uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Telefonlara Da Cevap Verilmiyor
Esra
21 Ekim 2025 10:16
81418.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Denizli Gürlek şubesinde bekleyen gönderim, üç gündür dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi ve pazartesi günleri de dahil olmak üzere şube dağıtım yapmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün de mesai saatleri içinde dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bi...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Şube Telefonları Açmıyor
Bürge
18 Ekim 2025 06:16
4518 Ekim'de sipariş verdim, 12 Ekim'de dağıtıma çıktı ancak gelmedi. Ertesi gün aradım, şubeye döndü ve 'işlem başlattık' dediler fakat yine gelmedi. Tekrar aradım, yine gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım, yine gelmedi. Her seferinde 'şikayetinizi bildirdik' dediler. Kargo dağıtım şubesini aradığımda i...
Sürat Kargo Natoyolu Şubesi'nde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Anne
29 Ağustos 2025 18:44
1.139Sürat Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 55972032182032 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 18:00 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda mesai saatinin 17:00’de bittiği belirtiliyor ve çağrı m...
Kargo Tesliminde Haftalarca Gecikme Ve Okul Saatlerinde Teslim Edilememe
Erdem
27 Şubat 13:27
152Trendyol üzerinden verdiğim 10981154220 numaralı siparişim, Sürat Kargo Kocaeli Körfez Şubesi tarafından bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresi olarak çalıştığım okulu kullandım. Kargo sabah dağıtıma çıkmasına rağmen, okul kapandıktan sonra akşam saat 7 civarlarında “te...
Yorumlar