to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 08204188802092 takip numaralı gönderimin Kuşadası Güvercinada Şubesi’ne ulaşmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 600 km’lik mesafeye rağmen kargom 2 gündür teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci sadece ezberlediği cümleleri hızlıca okuyup şikayet kaydı oluşturdu, gönderinin nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca İzmir Bölge Müdürlüğü’nü de aramama rağmen 9 dakikadır hatta beklememe karşın yine bir yanıt alamadım.
Kargomun acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Sürat Kargo’dan aracın nerede olduğu, gönderimin ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Giresun Hacısiyam Mahallesi i̇nönü Caddesi'indeki Sürat Kargo şubesinde 11421317142861 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bir hafta önce de benzer bir sorun yaşadım; yine kargom 3 gün boyunca teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmıştı...
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
Sürat Kargo ile 14642082082129 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve her seferinde bugün kesinlikle teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Dün dağıtımın yetişmediği, bugün ise kuryenin paketimi diğer gönderilerle karıştırdığı belirtildi. Mesai ...
Sürat Kargo güzelyalı şubesi üzerinden 16311983928011 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. İzmir Karabağlar adresime teslim edilmesi gereken kargo, iki gün boyunca her aradığımda “bugün gelecek” denilerek bekletildim. Şube çalışanı iki kez aynı şekilde bilgi verdi ancak ...
Konu: Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri, 20311733218423 ve 79151795610712 takip numaralı kargolarım, 2 gündür "dağıtımda" görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinin bu kadar uzaması, hem mağduriyet yaşamama hem de planlamalarımın ...
Yorumlar