Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Sürat Kargo Belgat acentesi üzerinden gönderilen kargom 1 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adresim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen kargo takip ekranında günlerdir sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor.

Tahmini teslim tarihi olarak 2 Ekim gösterilmesine rağmen halen hiçbir hareket yok, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat denemesi oldu. Kargo takip numaram 97155165235801’dir.

Günlerdir bekletildiğim bu sürecin artık sonlandırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.