Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile Manisa Yunusemre adresime gönderilen ses sistemi kablosu içeren kargom 13.08.2026 tarihinde kargo takip ekranına göre “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında ayrıca 12 Ağustos tahmini teslimat tarihi yer aldığı halde bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takip numaram mevcut ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kargonun nerede olduğuna, neden teslim edilmediğine ve ne zaman elime ulaşacağına dair açık ve net bir yanıt alamıyorum.

Sürat Kargo’nun kargomu acilen adresime teslim etmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.