Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Sürat Kargo ile Sinop’tan Mersin’e gönderilen 15700156163934 numaralı kargomda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderimin 24 Ocak tarihinde “kapında” olarak görünmesi gerekirken, teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 27 Ocak tarihine ertelenmiş durumda.

Kargomu özellikle belirtilen süreye güvenerek bekliyordum ve şu an bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama veya açıklama da almadım.

Sürat Kargo’dan gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.