Sürat Kargo'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Acil Teslim Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 01.04.2026 tarihinden bu yana Manisa Turgutlu’ya gelmesi gereken, içerisinde giysi bulunan 25417617313328 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir bir ilerleme görünmüyor ve 5 gündür kargom ortada yok.

Bugün Manisa Turgutlu acentesi ile görüştüğümde, kargomun şubede olmadığı bilgisi verildi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili kesin bir tarih söyleniyor. Oysa en geç 2 gün içinde adresimden ayrılıp yurt dışına çıkacağım ve bu nedenle bu kargoyu zamanında teslim almam benim için çok önemli.

Adresimden ayrıldıktan sonra, yani 2 günden sonra yapılacak bir teslimatı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tarihten sonra adrese bırakılmaya çalışılan gönderiyi teslim almayacağımı, böyle bir durumda kargonun göndericiye iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kargomun acilen bulunarak en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda kargom kaybolduysa ya da zamanında teslim edilemeyecekse bununla ilgili resmi açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.