Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Rümeysa

12 Ağustos 2025 13:55

402

Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle Ankara’daki neredeyse tüm şubelerde (Ortadoğu Acente, İncek Ddm gibi) kargolarım aktarmaya takılıyor ve teslimat süreci günlerce uzuyor. Ne zaman Sürat Kargo ile bir sipariş verilse, en az 2 gün boyunca kargo teslim edilmiyor.

Kargolarım teslim edilmediği için ürünlerin kaybolup kaybolmadığını dahi kontrol edemiyorum. Ayrıca, şubeler telefonlara cevap vermiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oluyorum ve gönderilerimin güvenliğinden endişe ediyorum.

Tüm şubelerde yaşanan bu teslimat ve iletişim sorunlarının acilen çözülmesini, kargolarımın zamanında ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri adım: Rümeysa Bildiş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara İncek Şubesi İle İletişim Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

Meltem

Sürat Kargo

06 Aralık 2024 12:51

494

Sürat Kargo'ya bir de buradan ulaşmaya çalışayım. Zira Ankara İncek şubeleri için kendilerine bıraktığım şikayetlerden cevap alamıyorum. 2. Ulaşmayan kargo için dün tekrar aradım yine kargo yok. Sizin gibi kurumsal bir firma, ismini kötü etkileyen bir şubeyi neden hala tutuyor anlamıyorum. 30 kasımd...

Sürat Kargo İncek Ddm Şubesi 3 Gündür Kargolarımı Getirmiyor

Ahmet

Sürat Kargo

28 Eylül 2023 19:45

1.166

Sürat Kargo İncek Ddm adlı şube alıcısı olduğum ;ücretlerini ödediğim 4farklı paketi 3 gündür teslim etmiyor. Kargolar şubeye ulaştığı gün sisteme kuryeye zimmetlendi dağıtımda diye not düştüler ama ne gelen var ne giden. Bu şubeyi telefonundan arıyorum 2 gündür cevap vermiyor. Nasıl bir memleket ol...

1 Yorum

Dine sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dine

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 12:13

845

2 Eylül'den beri Sürat Kargo İncek ddm şubesinde bekleyen elektronik ürünüm (takip no: 65190212205104) hâlâ teslim edilmedi. Normalde siparişlerim ertesi gün elime ulaşırken, bu kez 2 gündür kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum, ilgili şubeyi arad...

1 Destek

Sürat Kargo İncek Şubesi: İletişim Eksikliği Ve Sorumsuz Hizmet

Defne

Sürat Kargo

19 Kasım 2024 18:49

473

Ankara İncek Sürat Kargo şubesinden 2 haftadır kargo bekliyorum. 13 Kasım dağıtıma çıktı mesajıyla beklemeye başladım. Kaç gün bekledim, kargonuz geldi veya bulamadık diye ne arayan ne soran var, bu yetmezmiş gibi kaç kere aradım açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika telefonu açmalarını b...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Ciddiyetsizliği Ve Geciken Teslimatlar

Hazal

Sürat Kargo

11 Ekim 2024 12:57

857

Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesine 8 Ekimde varış yapmış olan 8785903668 teslimat numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkmadı. Kargo şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kesinlikle Sürat Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım artık. Bir günlük gecikme için herkes bunu anlayışla karşı...