Sürat Kargo’da Kayıp Kargo İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, içinde bayan bot bulunan kargomu 2 Şubat tarihinde Sürat Kargo Ankara Şehitlik şubesine teslim ettim. 00150237061361 takip numaralı bu gönderim 12 gündür “transfer merkezinde” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Ürün arkadaşımın olduğu için hem ona hem de alıcıya karşı çok mahcup durumdayım. Dolap üzerinden bu ürünü 600 TL’ye sattım ve 400 TL kazancım olacaktı; şu an hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmekteyim. Sürat Kargo ile görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak net bir süre verilmediği için daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum, alıcı da sürekli arayarak ürünün durumunu soruyor.

Kayıp olduğu anlaşılan kargomun bir an önce bulunarak alıcıya ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin ve kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.