to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kağıthane Sadabad şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için iş yerimden kargo görevlisi tarafından teslim alındı. Üzerine adımı soyadımı ve iade kodunu (7270026124554676) yazdım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Kargonun alınmasından sonra defalarca Sadabad şubesini ve genel merkezi aradım. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansızdı, çoğu zaman telefon açılmadı veya açılıp hemen kapatıldı. Sonunda ulaştığımda ise bana ürünü teslim alan kargo görevlisinin adını soyadını bulmam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Böyle bir bilgiyi benim bulmam mümkün değil. Şubeye iş saatlerinde gidemediğim için de süreci takip edemedim.
Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım ve iade işlemi başlatılamadı. İlk kez Sürat Kargo kullandım ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Ürünümün acilen iade edilmesini ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kargonun teslim alındığı adres: Kağıthane Merkez, Bağlar Caddesi, Merkez Mahallesi, Kağıthane Ofispark’tır.
Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık Şubesi’ne bugün iade işlemi yapmak için gittim ancak şubenin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve iletişim numaralarından da sabahtan beri kimseye ulaşamadım. Trendyol’dan aldığım bir ürünü (iade kodu: 7270027165749458) iade etmem gerekiyor ve iade sürem sadece 7 gün. ...
Sürat Kargo, ürünümü teslim ettiğini iddia ederek, teslim etmedi. Kağıthane Sadabad şubesi, ürünün kaybolduğunu belirtti. Çağrı merkezi bir haftadır beni oyalıyor; ne şubeden ne de çağrı merkezinden sonuç alabiliyorum. Kargom ortada yok ve iade işlemi için de çağrı merkezi beni bekletiyor. Bu kadar ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 91198109851517 numaralı siparişimde iki adet telefon lens koruyucu bekliyordum. Kargom İstanbul Avrupa Yakası Kağıthane Sadabad Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak iki ürün teslim edilmesi gerekirken sadece bir tanesi iş adresime ulaştı, ...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
Yorumlar