to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayısta Sürat Kargo üzerinden bir eşarp gönderdim kaç gün beklememe rağmen gönderi ulaşmadı. Diyarbakır Sürat Kargo çalışanları Ankara aktarmada eşarbımı kaybettiler. 3 Haziranda Diyarbakır Sürat Kargo şubesine giderek zararımın karşılanmasını istediğim bir dilekçe (tazmin dilekçesi) verdim. Online Sürat Kargo adresinden tazmin durumumu sorguladığımda talep tarihi 23 Haziran olarak girilmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda dilekçeyi yazdıktan 1 gün sonra genel müdürlüğe ulaşması gerektiğini ve talep tarihi olarak bu tarihin geçerli olması gerektiğini söylediler. 20 Mayıstan bu tarihe kadar ilgi sıfır zararım giderilmedi. Sürekli bir ileri tarihe erteleme mevcut. Sürat Kargo gerçekten pişmanlıktır. Hiçbir gönderinizi buradan göndermeyin eşyalarınız evraklarınız güvende değil.!
Ayın 26 Mayıs'ta kargoya verilmiş bir kargom var planlanan teslim tarihi 27 Mayıs. Önce Etlik şubeye getirilmiş oradan tekrar aktarma yapılmış Ovacık şubeye. Son kargo hareketi 27 Mayıs saat 19:29 da Ankara aktarma kargo araçtan indirildi olarak görünmektedir. Ayrıca kargo İstanbul dan çıkıp Ankara'...
Sürat Kargo ile göndermiş olduğum ürünüm Maltepe aktarmada kayboldu. Müşterimin 20.000 TL'lik ürününü kendi cebimden karşılayıp elden teslim ettim. Sonrasında tazmin dilekçesi doldurup şubeye verdim. 1.5 aylık süreç olduğunu söylediler ve süre doldu, ödeme gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, '...
28.10.2024 tarihinde verilen kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala Diyarbakır aktarmada bekliyor. Diyarbakır şubenizi aradım, yardımcı olmadılar; hatta konuşmanın ortasında telefonu yüzüme kapattılar. Konuşma kayıtlarında mutlaka mevcuttur. Bu durumda, ben başka yerlere de şikayette bulunurdum...
İnternetten almış olduğum bir ürünü firma 28.01.2025 tarihinde Sürat Kargo firması ile Ankara'dan Eskişehir'e gönderdi. Teslim tarihi 29.01.2025 olan ürün bu tarih itibari ile elime ulaşmadı. 29.01.2025 tarihinde kargoyu sorguladığımda Diyarbakır aktarmada olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı...
Şubat ayında Eskişehir'den Ankara'ya gönderdiğim kargom kayboldu. Konu ile ilgili olarak önce şubeye sonrasında da genel merkeze bilgisini vererek kargonun nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Tabii satışını yaptığım müşteri de siparişini iptal etti. Sonrasında kimseyi mağdur etmemek adına en azından...
Yorumlar