Sürat Kargo’da Kayıp Ayakkabı Ve Ücret İadesi Talebi

Sürat Kargo aracılığıyla Tonny Black’ten aldığımız, kartla ödediğimiz yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarındaki ayakkabı siparişimiz bir türlü elimize ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır ürünü, 15 gündür ise kargoyu bekliyoruz. Sonrasında tarafıma kargonun kaybolduğu, ayakkabımızı kaybettikleri söylendi ve bu bilgi verildikten sonra bir daha bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Hem ödediğimiz ücret hem de bekleme süreci nedeniyle mağdur edildik ve ne ürünleri alabildik ne de paramız iade edildi. Kayıp olduğu söylenen bu kargo için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.