Sürat Kargo'da Geciken Teslimat: 7 Günlük Bekleyiş

Sürat Kargo'yla Ayın en son 09.12.2024 de teslim edilmesi gereken kargom 2 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkmadığı görülmekte. Bu gecikmeden dolayı bölge müdürlüğüne aradığımızda telefonu açmadıkları belirtmemize rağmen şubelere telefon aktarımı yapıyorlar fakat şubelerden beklenen cevap alınam...

Sürat Kargo malımı teslim etmedi. 11.11.2024 tarihinde kargom 13.11.2024'te Maltepe dağıtım merkezine gelmiş. 2 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak şubeye getirttim. 15.11.2024'te şubeye teslim almaya gittim, yoğunluktan dolayı teslim etmediler. 16.11.2024'te teslim edileceği söylendi ancak te...

Kargom 13.11.2024'te dağıtıma çıktı ve iki gün oldu, hâlâ gelmiyor. Dağıtıma çıkarılan bir kargo nasıl iki günde hâlâ teslim edilemez? Sürat Kargo'da hep bu sorun yaşanıyor. Gerçekten çok kötü, bu sorunu hep bu firmada yaşıyorum. Başka bir firmada bu sorun yok.

Sürat Kargo firmasına 1 Eylül 2024 tarihinde teslim edilen kargomun tahmini teslim süresi 3 Eylül 2024 olarak gözükmekte. Ancak bugün 11 Eylül ve kargom henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun Ankara aktarmada takıldığını söylüyorlar. Aktarma şubesine mail atıyorlar ama ne d...

19.11.2024 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, Sürat Kargo aracılığı ile 21.11.2024 tarihinde teslimat şubesine gelmiş fakat 03.12.2024 tarihi dahil olmak üzere 13 gündür kargonun teslim edilmesini bekliyorum ve 3 defa şikayet kaydı oluşturdum fakat çözüme ulaşmadı.