Sürat Kargo’da Acil Taleplerde Çelişkili Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Konya Yazır şubesine 44771402295921 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktı bilgisi geldi, ardından gün içinde teslim edilemediği ve bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde SMS aldım.

Bunun üzerine şubeyi aradığımda, araçtaki tüm kargolar bitene kadar dağıtımın devam edeceği söylendi. Hemen ardından kargomun tekrar dağıtıma çıktığına dair yeni bir mesaj daha geldi. Buna rağmen, aciliyetini özellikle belirtmiş olmama karşın 17.27’den bu yana kargom hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat süreçlerinin net, tutarlı ve zamanında işlemesini, bu tür çelişkili bilgilendirmelerin ve gecikmenin giderilmesini ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.