Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Acil Kargo Kaybı Ve Tekrarlanan Dağıtım Sorunu

profile
15 Ocak 15:18
274

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10028193221128 numaralı kargom sistemde Kızılırmak Sivas Merkez şubesinde görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda personelin rahatsız olduğu için dağıtıma çıkamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine “şubeye gelip kendim alayım” dedim ve şubeye gittim, ancak bu kez de kargomun şubede olmadığı söylendi.

Kargomun nerede olduğunu sorduğumda, aktarma merkezinde olabileceği şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluşturuldu ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun içinde soba malzemeleri bulunuyor ve ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Sürat Kargo ile bu ilk sorunum değil, benzer aksaklıkları daha önce de yaşadım ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1768483184571.screenshot-2026-01-15-16-19-00-563-comandroidchrome.jpg
Aykut
Aykut
15 Ocak 16:20

Herhangi bir yetkili dönüş yapmadı sorumsuzluk hat safhada

Aykut
Aykut
16 Ocak 08:09

Hâlâ arayan soran çözüm sunan yok bakalım ne olacak

Aykut
Aykut
16 Ocak 15:34

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi saat kaç oldu kargo hâlâ ortada yok

Aykut
Aykut
16 Ocak 16:49

Şimdi de adres yanlış diyerek kargoyu teslim etmeden gitmişler yok mu bir yetkili bu kargoyu bıraktıracak

Aykut
Aykut
17 Ocak 08:36

Müşteri hizmetleri ni arıyorum tekrar dağıtma çıkacak diyor şube gelip sen alacaksın diyor tavsiyemdir Kızılırmak şubesine bulaşırsanız başınız ağrır

Aykut
Aykut
18 Ocak 06:45

Müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet bildirelim diyor ne arayan var ne soran kendi işimi kendim hallettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ela
Ela

Merhaba benim de kargoma aynısını yaptılar kuryeci arkadaş nasılsa 4 gündür hastaymış. Başka kurye de yokmuş nasılsa. Şubeye giidince de üşendikleri için veremeyiz araçta deyip yarın dağıtıma çıkacak diyorlar.

Aykut
Aykut
Şikayet Sahibi

Şubeleri çarşıda bir yerde olsa bunlara ağız eğmeye hiç gerek yok şube merkeze uzak Bundan sonraki siparişlerimde Sürat Kargo ile çalışanlardan alışveriş yapmak yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 14:45
318
surat-kargo-teslimat-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri