to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Yalova şubesine gelen 12417114213425 takip numaralı kargom için 29'unda teslimat gözüküyordu. Bugün sabah saatlerinden itibaren SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı ve teslimat kodunun geldiği bilgisi paylaşıldı. Gün boyu bekledim; iş yerim 7 yıldır aynı adreste, Yalova’da bilinen bir konumda olmasına rağmen akşam 17.52'de “adreste bulunamadı” şeklinde SMS aldım.
Adreste olmama ve iş yerimin açık olmasına rağmen böyle bir dönüş yapılması hem beni hem de müşterimi zor durumda bıraktı. Müşterime özellikle akşam gelmesini söylemiştim; ancak kendisi şehir dışına çıktığı için ürün elimde kaldı ve mağduriyet oluştu. Kargonun bugün mutlaka tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yalova Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8343 takip numaralı kargom bana teslim edilecek olmasına rağmen, dağıtım günü gelmesine karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...
Sürat Kargo Yalova şubesine gelmesi gereken kargom 6 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ardından “sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor. Takip numarası 13423721523483 olan gö...
Sürat Kargo Yalova Merkez bölgesinde kargoların dağıtımı ve telefon iletişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve gereksiz yere bekletiliyorum. Kuryelerin ilçelere bir tane sipariş varsa bile bekletip, diğer siparişler biriksi...
8 Aralık tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesinde ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum uzun süredir düzenli olarak tekrarlanıyor. Eve teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat yapılmıyor. Son gönderimde 5215********92 numaralı kargomu da yi...
Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden gelecek olan 5512*******23 numaralı siparişim için 10 Aralık tarihinden itibaren "teslimata çıktı" mesajı almama rağmen, günlerce ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde "teslimat yetiştirilemedi" şeklinde gecikme yaşandı ve süreç 22 Aralık tarihine kadar b...
Yorumlar