to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Marmaraereğlisi (Tekirdağ) şubesinden Yeniçiftlik’e yapılan tüm teslimatlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır, kargo görevlileri beni aradıklarında aramalar 10-15 dakika sonra telefonuma düşüyor ve sadece Sürat Kargo ile bu problemi yaşıyorum. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Ayrıca, aradıklarında "evde yoktunuz" deniyor fakat kapımı bile çalmadan gidiyorlar. Yeniçiftlik bir köy ve her zaman evdeyim; hatta uygulamada "evimdeyim" butonunu da her zaman seçiyorum.
Bugün, 05.09.2025 tarihinde de aynı sorunu yaşadım (takip numaram: 1111 9610 4131 12). Kargomu kendi çabamla, başka bir telefondan arayarak ve yoldan çevirip almak zorunda kaldım. Bu benim işim olmamalı; Sürat Kargo’nun hatlarında bir problem varsa lütfen kontrol etsinler. Çünkü arama geldiğinde telefonum donuyor ve geri arayamıyorum, ancak onların aramasından önce herkesle normal şekilde konuşabiliyorum. Ayrıca, kargocuya ulaşabildiğimde ise sadece "aradık, ulaşamadık" cevabını alıyorum.
Her teslimatta aynı problemi yaşadığım için, Sürat Kargo ile gönderimi yapılan siparişlerimi iptal etmeyi düşünüyorum; ürünüm kaybolacak diye endişeleniyorum. Beklentim, Sürat Kargo’nun hatlarını kontrol etmesi ve kargo görevlilerinin gerçekten kapıma gelip zilimi çalmalarıdır. Lütfen bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesi hakkında... Nöbet çıkışında uyuduğum için telefon sessize alıyorum. Firma aramış ancak ulaşamadığı için kargoyu eve dahi getirme tenezzülünde bulunmamış. Şubeye gittiğimde ise görevli personel adresinizde eksik bilgi var deyip adresin tam olduğunu gösterin...
Sürat Kargo ile gelecek kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Takip numarası ile sorguladığımda şurada yolda burada yolda diyor. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye telefonla ulaşabiliyorum. Vallahi 25 dakika müşteri hizmetlerinin numarasında bekledim. Karşıma hiç gerçek insan çıkmadı. Telesekretere ...
Sürat Kargo Marmara Ereğlisi/Tekirdağ şubesinden teslim edilmesi gereken 12311418823430 takip numaralı kargom 7 Ekim’de bana teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak kargo bana ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve özellikle teslimat öncesi aranmak istediğimi belir...
Marmaraereğlisi Sürat Kargo. Sürat Kargo yine hayal kırıklığı yaşattı. 21.11.2024 de dağıtıma çıkan kargom hala teslim edilmedi. 3 gündür dağıtıma çıkıp duruyor. Dün arayıp bilgi almak istediğimde gün içinde teslim edileceği söylendi ancak gelmedi bugün ise kargom alıcı firmaya geri gitti mesajı gel...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Yorumlar