to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından aldığım ve içinde makyaj fırçası bulunan kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa acentesine ait 22821317480190 sipariş numaralı, 11101032029 takip numaralı kargom için 04.04.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım, kargonun dağıtıma çıktığı belirtildi; ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Daha sonra bir sonraki iş gününde teslim edileceği söylendi, fakat bugün 06.04.2026 olmasına rağmen kargom yine adresime getirilmedi. Üstelik kendi teslimat gecikmelerine rağmen bana SMS gönderilerek kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Ürün benim için acil olduğu halde, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan sorumluluğun bana bırakılmasından dolayı mağdur oldum ve bu durum tamamen firmanın kendi hatasından kaynaklanmaktadır.
Sürat Kargo’nun, 11101032029 takip numaralı kargomu yarın tekrar dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, içinde elbise bulunan 569 TL değerindeki kargom 15 gündür kayıp durumdadır. Diyarbakır’dan Mardin’e bir türlü transfer edilemedi ve şu an hangi şubede olduğu da bilinmiyor. Kargoma ait takip numarası 1481507860239...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimi 11 gündür bekliyorum. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez ara...
30 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kadıbeyi satıcısından, Vip Ahmet marka saklama kapları siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ocak görünüyordu. Kargo Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10099553332, Sürat Kargo takip numaram ise 16015621318013’tür. 6 Ocak’ta teslimat gecikmesi nedeniyl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerden yalnızca Sürat Kargo’ya teslim edilen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Diğer tüm kargolarım aynı hafta içinde sorunsuz teslim edilirken, Sürat Kargo’nun getirmesi gereken gönderim sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen teslim edilmiyor. 18.02.2026 ...
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 18711610514825. Tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan “araca yüklendi” şeklinde sabit görünüyor. Teslimat adresim Ka...
Yorumlar