to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından aldığım ve içinde makyaj fırçası bulunan kargomun teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa acentesine ait 22821317480190 sipariş numaralı, 11101032029 takip numaralı kargom için 04.04.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım, kargonun dağıtıma çıktığı belirtildi; ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Daha sonra bir sonraki iş gününde teslim edileceği söylendi, fakat bugün 06.04.2026 olmasına rağmen kargom yine adresime getirilmedi. Üstelik kendi teslimat gecikmelerine rağmen bana SMS gönderilerek kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Ürün benim için acil olduğu halde, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan sorumluluğun bana bırakılmasından dolayı mağdur oldum ve bu durum tamamen firmanın kendi hatasından kaynaklanmaktadır.
Sürat Kargo’nun, 11101032029 takip numaralı kargomu yarın tekrar dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Hilalkent semtine dağıtıma çıkan 70124136243472 takip numaralı Trendyol kargom, dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi; bugün de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık 17.13 sularında şubeyi aradığımda, telefona...
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesinden artık gerçekten çok bunaldım. Trendyol üzerinden verdiğim 10339219791 numaralı siparişim 3 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne arayan. Akşam olunca da sistemde “teslim edilememiştir” yazıyor. Üstelik gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı görünüyo...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 06244118421979 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür üst üste “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlara güvenerek dışarıdaki işlerimi erteleyip t...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için 3219710121235145 takip numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak İbrahim Hakkı Mahallesi, Erzurum adresim şehir merkezinde olmasına rağmen, kargonun “dağıtım bölgesinde olmadığı” gerekçesiyle teslimat yapılmayacağı ve şubeden almam gerek...
Yorumlar