Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Zeynep

19 Eylül 2025 19:53

181

Sürat Kargo’nun İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi bölgesindeki hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 26 Ağustos’tan bu yana Pierre Cardin’den aldığım 11815087203418 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Haftada bir “dağıtıma çıkıyor” şeklinde mesaj gönderiliyor, ancak akşamında “yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacak” denilerek sürekli oyalandım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubede eleman eksikliği olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı belirtildi. Ancak bu durum Sürat Kargo’da sıkça karşılaştığım bir sorun ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünüm için ödememi yaptım ve hâlâ teslimat bekliyorum.

Siparişim bir an önce tarafıma hızlı şekilde teslim edilsin, mağduriyetim giderilsin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Çınardere Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sinem

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 15:40

439

1 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Çınardere şubesi üzerinden gönderilen 08126217831191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargom Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Cuma günü aradığımda yoğunluktan dolayı yetişmediğini, Cumartesi ya da en geç Pazartesi teslim edileceğin...

surat-kargo-cinardere-subesi-teslimat-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Hatice

Sürat Kargo

10 Ağustos 2025 10:19

145

Sürat Kargo Büyükçekmece Muratçeşme şubesiyle ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo takip numaram: 9649781024. İki-üç hafta önce kargom eve hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlendi ve ben şubeye giderek almak zorunda kaldım. Dün de yine evde olmama rağmen aynı ...

M. Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargom İçin Hiçbir Destek Alamıyorum

M. Öztürk

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 22:24

636

6 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli, 6000 TL değerindeki kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram: 13424915310524. Bu süreçte hem Bahçeşehir şubesini hem de Sürat Kargo müşt...

1 Destek

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

İbrahim

Sürat Kargo

08 Eylül 2025 22:42

334

3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Gamze

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 15:24

679

23 Eylül'de yola çıkan ve 26 Eylül'de teslim edileceği belirtilen 14413430138611 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, İstanbul Altayçeşme şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo uzun süredir dağıtıma çıkarılmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...