to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Ankara Yenimahalle Meydan şubesi üzerinden 12161551756176 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun cuma günü gelmesi gerekirken, cumartesi günü de teslim edilmedi. Şubeyle telefonla görüştüğümde, sistemde beş durak kaldığı ve evden çıksam bile kargonun kapıma bırakılacağı söylendi. Ancak akşam saatlerinde dağıtıcı tarafından arandım ve evde olmadığım gerekçesiyle başka dağıtıma geçtiğini, bayiden teslim almam gerektiğini belirtti. Üslubu da oldukça ilgisiz ve işinize geliyorsa şeklindeydi.
Ertesi sabah tekrar şubeyi aradım, gün içinde teslim edileceği söylendi ve SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak kısa süre sonra tekrar SMS geldi ve kargomu bayiden almam gerektiği belirtildi. Bu süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de dağıtıcı personelin ilgisiz ve kaba yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Sürat Kargo ile her alışverişimde benzer gecikme ve iletişim sorunları yaşıyorum, bu durum artık kronikleşti.
Kargomun adresime getirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
Sürat Kargo Ankara Yenimahalle şubesinden 24112511512425 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargom sabahın erken saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmadığım için teslim edilemedi ve geri götürüldü. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi, fakat akşama ka...
12116011745522 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yetişmediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve akşamında “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle İnce...
22 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...
Sürat Kargo’nun Ankara Yenimahalle İvoksan şubesinden teslim edilmesini beklediğim gönderilerde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle 15 Ağustos’ta kargoya verilen bir gönderim, 20 Ağustos’ta hala teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen “Telaş yapmayın, er ya da geç gelir” şeklinde yanıt aldım...
Yorumlar