to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım'dan bu yana 12013915711576 takip numaralı gönderimi Sürat Kargo'nun İstanbul/Kadıköy adresine teslim etmesini bekliyorum. Gönderim gönderici ödemeli olarak gönderildi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargom ilk günden beri Marmara Aktarma'da görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de bölge müdürlüğüne iletilmek üzere kayıt oluşturuldu ancak kargonun durumu hakkında bilgi verilmedi. İstanbul Anadolu Yakası Bölge Müdürlüğü telefonlara cevap vermiyor. Kargonun kaybolup kaybolmadığı konusunda da tarafıma bir açıklama yapılmadı. Oluşturulan kayıtlar sonrasında da şirketten herhangi bir arama almadım.
Ayrıca, kargo şirketinin X sosyal medya hesabından konuyla ilgili tweet attım. Takip numaramı özel mesaj yoluyla iletmeme rağmen oradan da bir yanıt alamadım. Sitenizde bu kargo şirketiyle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu da gördüm. Hem gönderimin bir an önce teslim edilmesini hem de yaşanan gecikmenin ve kargonun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli. Teslim...
16 Ekim'de verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından 18 Ekim'de İstanbul Hadımköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bir hafta boyunca bekletildim. Şubeden gelip almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa oturduğum siteye Sürat Kargo her gün teslimat...
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar