to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kdz. Ereğli şubesinden 77146642442511 takip numaralı, eşime aldığım tulumba pres çıt makinesi kargosu için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, iki gündür kargom tarafıma ulaşmadı. 18.11.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar mesaj geldi ancak yine teslimat yapılmadı. Kargo evime teslim edilmek üzere gönderildi, şubeden teslim almak gibi bir talebim olmadı.
Daha önce de kızımın kargosu aynı firmada kaybolmuş ve para iadesi teklif edilmişti. Ayrıca eşimin kargosunda da benzer bir gecikme yaşandı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi güvenimi sarsıyor.
Bu sipariş için 2950 TL ödeme yaptım. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
27 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 85344223624118 numaralı kargom, Kdz. Ereğli/Zonguldak Sürat Kargo şubesi tarafından belirtilen adrese getirilmedi. Eşim evde olmasına rağmen, çalışanlar adrese hiç gelmeden “Sizi aradık, ulaşamadık” bahanesiyle teslimat yapılmadığını belirtiyorlar. Ben ...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Yorumlar