Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Tekrar Dağıtıma Çıkartılmadı.

ID:28547456

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Tekrar Dağıtıma Çıkartılmadı.

Kürşat

Sürat Kargo

22 Nisan 2024 15:35

771

13 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Satın almış olduğum ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 18 Nisan 2024 tarihinde kargom adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartıldı fakat bana teslim edilemeden Yaşamkent şubesine geri gitti ve bana ertesi gün tekrar dağıtıma çıkartılacağı bilgisi geldi. 22 Nisan 2024 tarihine kadar kargom dağıtıma çıkartılmadı ve bende aynı tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şikayet oluşturulduğunu söyledi ve bende daha sonra Sürat Kargo Yaşamkent şubesini aradım. Bana kuryenin beni aradığını ulaşamadığını garaj kapısının kapalı olduğu için teslim edemediği ve şubeden gelip almamı söyledi. Fakat kargo takip sisteminde kargonun tekrar dağıtıma çıkartılacağı yazıyordu ve genelde ilk seferde teslim edilemeyen kargolar ikinci kez dağıtıma çıkartılır. Sürat Kargo Yaşamkent şubesi bunu yapmadı. Aksine 4-5 gün bekledim ve üstelik kargoyu gidip kendim teslim aldım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kargo takip numaram 22552206731637' dir

Sürat Kargo

24 Nisan 2024 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargoya Teslim Ettim Demesi

Yunus

Sürat Kargo

17 Nisan 2024 00:10

373

Trendyol üzerinden 12.04.2024 tarihinde yaptığım alışveriş 16.04.2024tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesinden dağıtıma çıktığına dair mesaj ile bilgilendirildim. Arayıp kargo gelmedi. Araç neredeyse gelip ben alayım dediğimde size kuryenin yerini söyleyemem denildi. Akşam 19a kadar dağıtım devam ed...

Sürat Kargo Ürünümü Kafasına Göre Şubede Bekletiyor

Sertaç

Sürat Kargo

03 Eylül 2023 01:11

249

Trendyol üzerinden 25 Ağustos 2023 tarihinde 21874195100051 Sürat Kargo takip numarası ile bir ürün sipariş verdim. Ürün 28 Ağustos 2023 tarihinde bir kere dağıtıma çıkarıldı ve akşam 6 ya kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Sonra bana Sürat Kargo'dan ürünün ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılaca...

Sürat Kargo Ürünümü Kafasına Göre Şubede Bekletiyor

1 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmayıp Şubeye Çağırıyor

Bülent

Sürat Kargo

14 Kasım 2023 09:51

499

07.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile yola çıktı. 08.11.2023 tarihinde dağıtım şubesine ulaşan kargom yanlış dağıtım şubesine gittiği için tekrar transfer olup asıl gitmesi gereken dağıtım merkezine yönlendirildi. 11.11.2023 tarihinde ikinci dağıtım merkezine ula...

Sürat Kargo Paketleri Eve Teslim Etmeden İşlem Yapıyor

Fikret

Sürat Kargo

19 Eylül 2023 01:06

314

15.09.2023 de Trendyol dan 2249523537 numaralı sipariş 2 farklı firmadan Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. İlk kargo 37235148254106 takip numarası ile 16.09 cumartesi günü evde olmadığım için teslim edilemedi. Sürat Kargo web sitesinden sorguladığımda paketin tekrar dağıtıma çıkarılacağı notu yaz...

Sürat Kargo Paketleri Eve Teslim Etmeden İşlem Yapıyor

surat-kargo-paketleri-eve-teslim-etmeden-islem-yapiyor-6.jpg

surat-kargo-paketleri-eve-teslim-etmeden-islem-yapiyor-5.jpg

surat-kargo-paketleri-eve-teslim-etmeden-islem-yapiyor-4.mp3

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo'nun Yaşattığı Mağdurluk.

Mustafa

Sürat Kargo

02 Mart 2024 10:51

751

Trendyol üzerinden sipariş verdik ve kargomuz surat kargoya teslim edildi. 27.02.2024 sabahı sipariş verdik 27.02.2024 tarihinde saat 14.51 de Sürat K...