to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen nişanlık kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kayıp olduğu için şubenin yönlendirmesiyle tanzim formu doldurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kargo takip numaram: sp01174424837. Gönderi Dolap uygulaması üzerinden iade kargosu olarak tarafıma gönderilmişti ve ürünün maddi değeri 2.650 TL’dir. Şu ana kadar herhangi bir telafi veya açıklama yapılmadı.
Kayıp kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
07.03.2024 tarihinde Dolap üzerinden gönderdiğim, 61230015412120 takip numaralı kargom Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nde kayboldu. Kayıptan sonra, ödeme iadesi için gerekli tüm evrakları doldurup teslim ettim, ancak evraklarımı kaybettiler ve tekrar doldurmak zorunda kaldım. Defalarca Sürat Kargo ...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
4 Ağustos tarihinde Ortaköy şubesinden Karasu/Sakarya adresine gönderdiğim 17522318620974 takip numaralı kargom (antika bileklik ve kemer), Sürat Kargo tarafından kayboldu. 4 Ağustos’tan 20 Ağustos’a kadar sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. 20 Ağustos’ta ise kargom teslim edilmediği ha...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...
8 Ocak 2025 tarihinde Dolap üzerinden gönderilen SP02916325230 numaralı sipariş Sürat Kargo (Denizli/Sümer şube) tarafından 22 gün boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuldu ve ürün kayıp olduğu için tanzim süreci başlatabileceğim söylendi. Denizli Sümer şubedeki çalışanın ken...
Yorumlar