Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak Görünen Kargo Ve Yaşanan Mağduriyet

ID:34287421

Sürat Kargo Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak Görünen Kargo Ve Yaşanan Mağduriyet

İrem

20 Kasım 2025 01:44

136

19 Kasım’da Sürat Kargo aracılığıyla Vivense’den gönderilen TV ünitesi kargomu teslim almak için özellikle Samsun Atakum’daki yeni evimizde annemi tüm gün beklettim. Ancak kargo teslim edilmediği halde, saat 20:30’da sistemde 'teslim edildi' olarak güncellendiğini gördüm. Kapıya bırakılan herhangi bir ürün yok, gün içinde arama veya bilgilendirme de yapılmadı.

Kargo takip numaram: 25287162472036. Kargonun göndericisi Vivense’dir ve ürünün bedeli 2.279 TL’dir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de gece çalıştığım için gündüz uykusuz kalmama neden oldu.

Bir de sitelerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum, defalarca hata veriyor. Her şeyleri sorunlu bu firmanın, TV ünitem ortada yok. Şaka gibi.

Kargomun gerçek durumunun acilen araştırılmasını, nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını, teslim edilmeden 'teslim edildi' olarak giriş yapan personel hakkında inceleme başlatılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunumun derhal ve eksiksiz şekilde çözülmesini istiyorum.

İrem

20 Kasım 2025 10:16

Halen geri dönen yok Samsun Atakum Kurupelit acentesinden şikayetçiyim

İrem

20 Kasım 2025 10:26

teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunen-kargo-ve-yasanan-magduriyet-1.jpg

Müşteri iletişim merkezlerini arayıp şikayet oluşturdum bana ne arama yapılıyor ne doğrulama kodu isteniyor bir de utanmadan kendisine teslim edildi girmiş dağıtımı yapan kuryeden ayrıca şikayetçi olacağım Has**n S***r isimli kurye neredeyse bulup getirecek kargomu gecede çalışıp sabah uyumam gerekirken bunların iş bilmemezliği yüzünden uykumu bile uyuyamadım sitelerinde güya müşteri iletişim formları var defalarca dolduruyorum oraya da şikayet bırakmak için Talebiniz alınamadı! Bir çakışma olduğundan sayfa görüntülenmedi. Uyarısı veriyor benim kargomu derhal ulaştırın bana

İrem

21 Kasım 2025 07:23

Halen dönüş yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kargomun Bir Parçasının Kaybedilmesi Ve Teslim Edilmiş Gözükmesi

Dilay

Sürat Kargo

16 Eylül 2023 01:50

419

Vivense'den 22 Temmuz'da planlanan teslimat tarihi 8-11 Ağustos gözüktüğü için verdiğim 2 parçadan oluşan sipariş 14 Ağustos'ta teslim edilmemesine rağmen Sürat Kargo'dan teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Hem Giyimkent Acentesi'ni hem de müşteri hizmetlerini defalarca kere aramama rağmen bana doğru d...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Serdar

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 17:35

149

10 Ekim’de Vivense’den aldığım çalışma masası siparişim üç parça halinde Sürat Kargo’ya verildi. Ancak ürünlerin hiçbir parçası henüz bana teslim edilmedi. İki parça Bayburt Merkez şubesinde bekliyor, üçüncü ve son parça ise hâlâ çıkış şubesinden gönderilmemiş durumda. 10 Ekim’de kargodan “dağıtıma ...

Sürat Kargo'nun Geciken Teslimatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ceren

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 17:17

927

4 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den verdiğim 719207419882 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma ulaştırılacaktı. Kargo Takip Numarası: 24010964782011 olan gönderimin ilk paketi 6 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak ikinci paket, Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’n...

Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Saadet

Sürat Kargo

31 Ağustos 2025 13:16

285

Vivense’den aldığım 16513818423222 kargo takip numaralı ürünüm, 21 Ağustos 2025 tarihinde araca yüklenmesine rağmen Bayburt Merkez Zahit Mahallesi İnci Sokak adresine 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hâlâ Balıkesir’de araca yüklenmiş olarak görünüyor ve...

Sürat Kargo Muhatap Yok

Senem

Sürat Kargo

18 Temmuz 2024 14:27

Vivense'den aldığım iki ürün de Sürat Kargo ile gönderildi. İki ürün de ayrı zamanlarda geldi. Kargo firması tüm ürünlerde güya bizi aramış, ancak arama kayıtlarında yok, hat düşmemiş. İki ürünüm de kapının önüne bırakılıp gitmiş. Bana 'ürününüz size teslim edilmiştir' diye mesaj geliyor. Kargoyu ka...