Sürat Kargo Teslim Edilmeden Kaybolan Kargom Nerede?

Murat

30 Ekim 15:56

24.10.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen 7270027159522890 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edilen kimse yok ve teslimat adresim Antalya Kemer, Kemer İlçe Jandarma Komutanlığı’dır. Kargonun içeriği kıyafet (elbise) olup, faturası da elimde mevcuttur (Fatura No: m012025000554258).

Şubeyle görüştüğümde, kuryenin sadece bir kargo teslim ettiğini, oysa iki kargomuz olduğunu ve birinin teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göründüğünü söylediler. Şubeden herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet edebileceğim belirtildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve teslim edilmediğine dair herhangi bir tutanak da düzenlenmedi.

Kargomun bulunmasını, bulunamazsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerinden Hâlâ Dönüş Yok

Harun

03 Ekim 10:32

26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...

surat-kargo-musteri-hizmetlerinden-hala-donus-yok-2.jpg

surat-kargo-musteri-hizmetlerinden-hala-donus-yok-1.jpg

1 Destek

Kargom Kayboldu İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

22 Ağustos 17:45

254

Sürat Kargo Yenihal şubesinde bulunan 25085214482820 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. 18.08.2025 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde, ürünü bulamadıklarını ve bulunca beni arayacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve kargomu şu...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Bilgi Alamıyorum

Aruzhan

21 Ağustos 22:17

152

11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 0518********49 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım ve bana ulaşılmadı. Adresime hiçbir kurye gelmedi, ayrıca beni arayan da olmadı. Kargo firmasını aradığı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Konya Aktarmada Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mustafa

12 Eylül 14:55

436

06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirildim Ve Mağdur Oldum

Ebru

14 Ağustos 19:13

220

14.08.2025 tarihinde saat 08:55’te Sürat Kargo Gürsu acentesine ulaşan 61124229217253 takip numaralı kargom, gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Özellikle Eskişehir’den Bursa’ya kadar sorunsu...

Öne Çıkan Konular