to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubeye 10km Olan Adrese Kargo Teslim Etmeyen Kargo
Ben Elazığ ilinde ikamet ediyorum. Büyük şehir olmadığı için yaşadığım yer belediye sınırları içerisinde yer alıyor ve tüm kargo şirketleri kargomu teslim ederken, Sürat Kargo 'oraya getiremeyiz' diyor. Bugün yine bir kargom vardı; paket büyük olduğu için nakliye aracı kiralayarak gittim. Evimle kargo şubesi arası 10 km sürdü. Araca yükleyip yola çıktık, ancak mevsim dolayısıyla yolda ansızın dolu ve yağmur başladı. Kargom karton ambalajda olduğu için zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Zararım büyük ve kimin karşılayacağını bilmiyorum. Gerekli yerlere sabah şikayette bulunacağım. Gerekirse yasal yollara başvuracağım. 'Kapıya teslim' diyerek teslim alıyorsunuz ancak şubeden alınmasını istiyorsunuz ve ücreti tam alıyorsunuz. Böyle bir kargo şirketinin en kısa zamanda faaliyetlerine son vermesi dileğiyle.
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gece 2ye kadar karton kutularımı kurtarmak için uğraştığım için uyuyamamıştım sizde sabah 9da arayınca açamadım tekrar tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim.
