Sürat Kargo Şubesinin Keyfi Hizmet Anlayışı Mağduriyet Yaratıyor

Bugün Sürat Kargo erdemir acente şubesine Trendyol iade paketimi göndermek için geldiğimde, kargomun gönderilemeyeceği, paketleyip bantlayıp getirmem gerektiği söylendi. Ben de diğer kargo şirketlerinde böyle bir uygulama olmadığını, buna hakkınız olmadığını belirttim. Böyle genelin dışında, bakkal dükkanı yönetir gibi bir hizmet olamaz. Bununla ilgili gerekli yerlere de şikayetlerimi yazacağım. Umarım en kısa zamanda bu bireysel, kafasına göre hizmet anlayışından vazgeçer bu şube. Sürat Kargo'nun da kurumsal imajını zedeleyen bir tutum. Çok gereksiz ve yanlış bir uygulama; düzeltme konusunda umarım en kısa zamanda gereği yapılır.