to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çotanak şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 3 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Adresim Ordu Üniversitesi civarında olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgeme sadece salı günleri teslimat yapıldığını, kargoyu ise 4 gün daha şubede bekleteceklerini öğrendim. Şubeyi aradığımda görevli personelin üslubu da oldukça kaba ve saygısızdı, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Haftanın geri kalan günlerinde teslimat yapılmaması ve kargonun şubede bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gelen Trendyol gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ elime...
Ordu Çotanak Şubesi Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin öbür ucundan verdiğim internet siparişleri 2 günde şubeye gelirken, Çotanak şubesinden dağıtıma çıkması bir haftayı buluyor. Dağıtım şubesinden eve getiremedikleri için kargom günlerce şubede bekliyor ve bu durum artık ...
Sürat Kargo Etlik şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, 9’unda teslim edilecek görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Kargoyu takip ettiğimde günlerce "yolda" olarak göründü; toplamda 6 gün bu şekilde oyalandım ve 7. Gün artık şubeye kendim gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiği...
Trendyol'dan 17 Eylül tarihinde aldığım siparişim Sürat Kargo'ya verildi. Gönderi Ortadağ şubesine gelip bir haftadır şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkartmadılar. 22 Eylül tarihinde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve veremeyeceklerini 23 Eylül tarihinde kesinlikle teslim edile...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderimin tahmini teslimat tarihini iki gün geçtiler. Bugün için dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak akşam saat 19.00’dan sonra sistemde teslim edildi göründü ve teslim edildi mesajı geldi. Oysa ki bana herh...
Yorumlar