to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Beşyüzevler şubesine, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için dün kargo vermeye gittim. Dolap üzerinden bu gönderi için benden 35 TL alınması gerekirken şubede 150 TL tahsil edildi. En başta görevliye özellikle ücret farkı olup olmadığını sordum, herhangi bir fark olmayacağını söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi.
Daha sonra Dolap ile görüştüğümde, onların sisteme yansıyan ücretin doğru olduğunu, farkın kargo firmasından kaynaklandığını ilettiler ve topu Sürat Kargo’ya attılar. Şube ise baştan beri fark yok diyerek konuyu geçiştirdi. Sonuç olarak, aradaki bu fark sipariş karşı tarafa ulaştığında benim kazancımdan düşüyor ve mağdur oluyorum.
Sürat Kargo Beşyüzevler şubesinde benden haksız şekilde tahsil edilen ücret farkının tespit edilerek fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmediği halde sistemde önce “teslimat için kod gönderildi”, ardından da “alıcı adresinde yok” şeklinde hatalı kayıtlarla tar...
Dolap uygulamasında yaptığım satışı Sürat Kargo ile anlaşmalı gönderdim. Küçücük bir kutu iletmiştim ama şubede 1 desi yerine hatalı olarak 3 desi olarak giriş yapıldığı için Dolap benden ekstra ücret kesti. Dolap müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm üretmediler. Sürat Kargo'ya mail ilettim ve b...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Uzun süre hareketsiz kalan kargo için Dolap, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve kargonun kaybolduğunu, tazmin talebi açılması gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Tekrar...
Yorumlar