Sürat Kargo Şubesinde Görünen Siparişlerim Teslim Edilmiyor

N11 üzerinden 18 Mart 2026 ve 22 Mart 2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Kargo takip numarası 30447386052441 olan siparişim yaklaşık 10 gündür, 13717897451171 takip numaralı diğer siparişim ise yaklaşık 6 gündür Sürat Kargo sisteminde “teslimat şubesinde” görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Her iki ürün de günlerdir dağıtım sürecinde görünmesine rağmen ne bir kurye geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Yurt dışından sipariş vermiş olsam, çoktan elime ulaşacak ürünler teslim edilmeden bekliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Bu nedenle Sürat Kargo Genel Merkezi’nden, konuyla ilgili gerekli bildirimin ve talimatın Bartın şubesine açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.