to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür gönderilerimiz hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Esnaf komşumla birlikte bu süre zarfında yaklaşık 5 defa kargolarımızı şubeden almak zorunda kaldık. Şube personeli, bu durumu personel değişikliğiyle açıklıyor; fakat kargo ücretini alırken adrese teslim ücreti almaya devam ediyorlar. Ücretini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz ve sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu durum işlerimizi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumlu bir sonuç alamadığım için bu kez arama gereği duymadım. Şu anda Safranbolu şubesinde kargo dağıtımı neredeyse tamamen durmuş durumda.
Sorunun acilen çözülmesini, kargolarımızın tekrar düzenli olarak adrese teslim edilmesini ve şubeden teslim alınan kargolar için adrese teslim ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo 15 gündür kargomu getirmiyor. Durumu arayarak belirttim, şikayet kaydı oluşturdum ve bu durum defalarca tekrar ediyor. Sürekli ben gidip şubeden almak zorunda kalıyorum. Adrese geldik, yoktunuz diyorlar. Adreste olduğumu söylediğimde ise adresiniz eksik diyerek yanlış bilgi veriyorlar. B...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 ayda verdiğim tüm siparişlerde, ürünlerim adresime teslim edilmiyor ve isteğim dışında geri iade ediliyor. Kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aslında dağıtıma çıkarılmıyor ve ...
Sürat Kargo Safranbolu şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan iadeye gönderdi. İade etmeden önce aradım, kargomu alacağımı söyledim ama yine de geri gönderdiler. Sadece beni değil, satıcıyı da mağdur ettiler. Satıcıdan rica ettik, tekrar gönderecek. Eğer anlaşmalı olmasaydı, Sürat Kargo ile göndermemesi...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...
Son bir ay içinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iki kez Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. İlk gönderide, hafta sonu cumartesi günü “Teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım ve Safranbolu şubesine giderek kargomu almak zorunda kaldım. Bugünkü gönderide ise akşam saa...
Yorumlar