to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Okmeydanı Şubesinde Bozulabilir Gıda Teslim Edilmedi Acil Müdahale Talebi
Sürat Kargo İstanbul Okmeydanı şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Fatmanın Bahçesi adlı satıcıdan bayram için bozulabilir gıda ürünü satın aldım ve kargo ücreti dahil olmak üzere tüm ödemeyi yaptım. Kargom 12 Mart’ta Okmeydanı şubesine ulaştığı halde bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla ve diğer yollardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilgi de alamıyorum. Yarın bayram olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün gıda olduğu için ne durumda olduğunu da bilmiyorum, bozulma riski var.
Kargomun en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini, bugün teslim edilmediği takdirde ise yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara ve ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Teslim edilmesi gereken ürünüm şubeye ulaşmış olsa da hiçbir iletişim kurulmadı, telefonla sorulduğunda bilgi verilmedi ve ürün hasarlı olarak geldi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
